一名從事生産工作數十年的技術總工程師，對生産過程中的質量控制，提出了六個簡潔的建議，希望能爲企業提供一定的參考。

　　“産品質量，人人有責任”，好的産品不是靠檢查，而是靠生産制造，靠管理控制。質量管理是一項系統工程，有其自身的規律，也有其特殊的管理方式。

　　在生産過程中，若沒有對産品進行有效的質量管理，不僅難以對産品進行有效的質量管理，而且還可能産生不可預見的質量問題，使企業蒙受巨大的損失。但是，品質控制並不容易，因爲它是一個公司的競爭優勢。

　　1.不能輕易決定流程，已決定的流程，不能輕易改變

　　1)對出現質量問題的産品，要查明其根源，查明其主要原因，查明其主要體現；

　　2)在未弄清問題之前，就隨意改變過程，實際上是將問題的根源和根源給隱藏起來。

　　2.要對工藝控制進行定量和跟蹤

　　1)質量是由許多因素決定的，千萬別忽視了每一個細節；

　　2)盡量用數據來控制和記錄所有的細節；

　　3)對流程的詳細情況不加以監控，不能追蹤，會造成糾正、預防措施的産生誤導。

　　3.必須有耐性才能解決問題

　　1)不可急于求成，要一鼓作氣，一鼓作氣；

　　2)不能因爲與所解決的問題似乎無關，就對其視而不見；

　　3)在沒有找到原因與規律的情況下不采取措施，能夠對影響因素進行控制，並對其進行分析；

　　4)對以往實驗中所得到的某些經驗與規則進行再次的回顧；

　　5)在找到了一定的經驗和規律之後，將其轉化爲理論，即使付出再多的代價，也是值得的；

　　6)要懂得“千裏之堤，潰于蟻穴”的道理，還要懂得“愚公移山”的道理。

　　4.應樹立防範意識

　　1)質量管理的終極目標不在于出現問題後的補救，而在于預防；

　　2)任何品質問題都是事先有迹象的，關鍵在于您是否具備監測和辨識品質的方法和經驗；

　　3)當同樣的質量問題反複發生兩次時，應給予足夠的關注；

　　4)對每日的進程與成果數據，運用某種手段加以彙總，從中發現規律性與變動趨勢，並對其所呈現出來的趨勢加以修正；

　　5)在對産品進行處理前，各種控制因素應盡量保持高度一致。

　　5.必須具備管理的思想，才能保證質量

　　1)不期望直接依靠工人就能達到穩定的産品質量；

　　2)品質是由生産而不是由生産廠家來控制的，因此品質不可能保持穩定；

　　3)因此，要对直接生产廠家的业绩和状况进行观察、关心和研究，并对其加以管理和调动；

　　4)如果生产廠家的业绩和状况得不到控制，那么一旦出现质量问题，你就无法精确地分析出原因；

　　5)別認爲我們目前所制定的工藝規程中所述的所有工藝控制要求均已得到滿足，就一定能保證産品的質量；

　　6)因此，我們對流程的控制既要做到精益求精，又要做到對人員的管理。

　　6.要廣泛聽取各方面的意見

　　1)不相信其他人的建議是毫無意義的，因爲他們的建議是不切合實際的，不能一蹴而就；

　　2)但是，它们尤其是商品的生产廠家，可以为我们提供许多的线索和提示；

　　3)只要你能夠處理好問題，就不要聽取任何人的建議和建議；但是在做不到這一點時，建議大家都要聽，都要去試一試，無論你同意與否；

　　4)品质管理的思想往往是站在技術前沿的，即使是一言一行，一句话，一句抱怨，也有可能预示着一项重要的技術创新，因此，专业的技術员必须是一个注重细节，擅长发现细节的人。